Je kunt heel makkelijk bestellen bij Pontman Schoenen (ook met je tablet of smartphone). Zoek in de webshop naar een artikel naar keuze, kies jouw maat en plaats deze in de winkelmand. Vervolgens doorloop je de stappen in de kassa en wanneer de betaling is geslaagd, is je bestelling geplaatst. Je ontvangt een bevestigingsmail om je bestelling te bevestigen.

Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een track & trace code van PostNL, waarmee je de bestelling kunt volgen. Uw pakket ontvangt u binnen 1 -2 werkdagen.

Let op! Door drukte kan het voorkomen dat een pakket iets langer onderweg is dan gebruikelijk.

In Nederland zijn de verzendkosten vanaf € 60,- gratis. Onder de € 60,- betaal je € 6,95 portokosten. Voor België en Duitsland zijn de verzendkosten € 10,-.

Het is niet mogelijk bestellingen te annuleren indien de betaling heeft plaatsgevonden. Neem in dit geval telefonisch of via het contactformulier contact met ons op.

Helaas is dit niet mogelijk. Als je een andere maat of artikel wenst te ontvangen, kun je een nieuwe bestelling plaatsen op onze website.

Stuur een mail naar retouren@ pontman.nl met je naam en bestelnummer. Je ontvangt dan van ons een retourlink waarmee je het pakket zonder kosten naar ons kunt retourneren. Het pakket dient in originele staat naar ons geretourneerd te worden.

Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen vanaf het moment van afleveren van de bestelling.

Zodra wij het pakket ontvangen storten wij, na controle, het aankoopbedrag binnen 5 dagen terug op uw rekening via Multisafepay.

Pontman Schoenen biedt verschillende betaalmethodes. Voor deze betaalmethodes brengen wij geen extra kosten in rekening. Als je gebruik maakt van internetbankieren dan is iDeal de gemakkelijkste en snelste manier. Daarnaast kun je ook betalen met een Mastercard en Visa-creditcard, Mister Cash/Bancontact

Ja, dat is mogelijk. Je kunt het artikel dan ruilen voor een ander artikel of je krijgt het geld via Multisafepay terug op de rekening gestort.