U heeft een bedenkperiode van 14 dagen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.
Het retourneren van de bestelling is gratis. U stuurt een mail naar retouren@pontman.nl met de vermelding van uw naam, ordernummer en retourreden. U ontvangt dan in uw mailbox een retourlink waarmee u het retouretiket kunnen uitprinten. Dit etiket plakt u op de doos en levert deze aan bij een PostNL punt. Wij zullen het bedrag binnen 3 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem ter herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument
.
Alle prijzen zijn inclusief btw en inclusief verzendkosten (vanaf € 60,-). Dit geldt alleen voor verzendingen binnen Nederland.
U kunt bij ons op de volgende wijze betalen:
1. iDEAL, veilig betalen met uw bankpas;
2 Visa, Maestro,Mastercard, Sofort Banking, Giro Pay en Bancontact
3 Achteraf betalen/Rembours u betaalt aan de vervoerder
4. Vooruitbetalen, zodra uw betaling ontvangen is versturen wij uw bestelling;
Voor verzendingen binnen Nederland brengen wij geen bezorgkosten in rekening vanaf € 60,-
Bij verzending onder de € 60,- berekenen wij € 4,95 bezorgkosten.
Voor een bestelling naar Belgie, Luxemburg en Duitsland brengen wij €10,00 in rekening. Voor al de andere kanden binnen Europa (o.a Denemarken, Frankrijk, Italie, Oostenrijk en Spanje) brengen wij € 20,00 bezorgkosten in rekening.
